Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Obchodní podmínky“) upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu prostřednictvím e-shopu EduVan na webových stránkách www.eduvan.cz.

Prodávající:

Michael Borek
Sídlo: Branka 1339/79, 624 00 Brno-Komín
IČO: 09584285
E-mail: prodej@eduvan.cz
Telefon: +420 704 900 831

(dále jen „Prodávající“)

Prodávající není plátcem DPH.

Tyto Obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, vzájemná práva a povinnosti Prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti se smlouvou uzavřenou prostřednictvím e-shopu.

Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy. Smlouva a Obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

Individuální ujednání mezi Prodávajícím a kupujícím mají přednost před těmito Obchodními podmínkami.

Prostřednictvím e-shopu EduVan jsou nabízeny zejména fyzické produkty, produkty určené k dalšímu dokončení kupujícím a digitální produkty ve formátu PDF.

2. CENA PRODUKTŮ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Ceny produktů jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

K ceně fyzických produktů může být připočtena cena dopravy. Konkrétní cena dopravy je kupujícímu zobrazena před dokončením objednávky.

Kupující může objednávku uhradit způsoby aktuálně nabízenými v e-shopu, zejména:

bankovním převodem,
online platební kartou.

Při platbě bankovním převodem obdrží kupující údaje potřebné k provedení platby. Platba je považována za uhrazenou okamžikem jejího připsání na účet Prodávajícího.

Doklad k objednávce je vystaven elektronicky a zaslán na e-mailovou adresu kupujícího.

Případné slevy a cenová zvýhodnění se řídí podmínkami uvedenými u konkrétní nabídky.

3. ZÁKAZNICKÝ ÚČET

Kupující může v e-shopu nakupovat prostřednictvím zákaznického účtu, pokud si jej vytvoří. Produkty lze objednávat také bez registrace, pokud e-shop tuto možnost umožňuje.

Kupující je při registraci a objednávce povinen uvádět správné a pravdivé údaje a v případě jejich změny je aktualizovat.

Přístup k zákaznickému účtu je chráněn přihlašovacími údaji. Kupující je povinen tyto údaje chránit a neposkytovat je třetím osobám.

Kupující nesmí umožnit využívání svého zákaznického účtu třetím osobám.

Zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu technické údržby e-shopu nebo služeb třetích stran.

4. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

Kupující objednává produkty prostřednictvím e-shopu www.eduvan.cz.

Pro objednání produktu vloží kupující vybraný produkt do košíku a vyplní údaje potřebné pro zpracování objednávky.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a případně opravit zadané údaje, vybrané produkty, jejich množství, způsob dopravy a způsob platby.

Objednávka je dokončena prostřednictvím tlačítka vyjadřujícího povinnost platby. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami.

Po obdržení objednávky zašle Prodávající kupujícímu potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Smlouva mezi Prodávajícím a kupujícím vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím.

Kupující je povinen při objednávce uvádět správné a pravdivé údaje.

Pokud bude v e-shopu nebo objednávce uvedena zjevně chybná cena produktu, zejména v důsledku technické chyby nebo zjevného překlepu, Prodávající kupujícího o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informuje a navrhne další postup.

5. DODÁNÍ PRODUKTŮ

5.1 Fyzické produkty

Fyzické produkty jsou odesílány nejpozději do 5 pracovních dnů od přijetí platby, není-li u konkrétního produktu uvedena jiná doba.

Kupující si při vytváření objednávky může zvolit z aktuálně nabízených způsobů dopravy.

Konkrétní způsob a cena dopravy jsou kupujícímu zobrazeny před dokončením objednávky.

Fyzické produkty jsou doručovány pouze na území České republiky.

Kupující je při převzetí zásilky oprávněn zkontrolovat její stav. V případě zjevného poškození zásilky doporučujeme tuto skutečnost oznámit dopravci a Prodávajícímu. Tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění.

Pokud musí být z důvodů na straně kupujícího zboží doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, je Prodávající oprávněn požadovat úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s opakovaným doručením.

5.2 Digitální produkty (PDF)

Některé produkty nabízené prostřednictvím e-shopu EduVan jsou digitálním obsahem ve formátu PDF.

Digitální produkt není fyzickým výrobkem a nebude zasílán prostřednictvím dopravce.

Po uhrazení objednávky bude PDF zasláno elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce, a to nejpozději do 3 dnů od přijetí platby, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak.

Kupující bere na vědomí, že k otevření a používání digitálního produktu potřebuje zařízení a softwarové vybavení umožňující otevření souborů ve formátu PDF.

Pokud chce kupující digitální produkt vytisknout, potřebuje rovněž tiskárnu nebo jinou možnost tisku.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

6.1 Fyzické produkty

Je-li kupující spotřebitelem, má při nákupu přes internet právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak.

Od smlouvy může kupující odstoupit jakýmkoliv prokazatelným způsobem, zejména zasláním e-mailu na adresu prodej@eduvan.cz.

Kupující může rovněž využít funkci odstoupení od smlouvy online, která se nachází v sekci e-shopu věnované reklamacím a vrácení zboží a je označena tlačítkem „Vrátit produkty“, pokud je tato funkce v e-shopu dostupná.

Využije-li kupující tuto možnost, Prodávající mu bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí odstoupení od smlouvy v textové podobě, například prostřednictvím e-mailu.

Kupující může využít také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Kupující je povinen zboží odeslat zpět Prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Zboží vracené v souvislosti s odstoupením od smlouvy zašle kupující na adresu:

Michael Borek
Klobouček 27
641 00 Brno-Žebětín

Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na původní dodání zboží, nejvýše však ve výši odpovídající nejlevnějšímu způsobu dodání, který Prodávající nabízel.

Peněžní prostředky budou vráceny nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen peněžní prostředky vrátit dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal.

Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je Prodávající přijal, pokud se s kupujícím nedohodne jinak a kupujícímu tím nevzniknou další náklady.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Právo na odstoupení od smlouvy se neuplatní v případech, ve kterých jej zákon vylučuje.

6.2 Digitální produkty (PDF)

Digitální produkty ve formátu PDF představují digitální obsah, který není dodáván na hmotném nosiči.

Spotřebitel má při uzavření smlouvy o poskytnutí digitálního obsahu distančním způsobem právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy, nestanoví-li zákon jinak.

Pokud spotřebitel výslovně souhlasí s tím, aby mu byl digitální obsah zpřístupněn před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a zároveň bere na vědomí, že udělením tohoto souhlasu a zpřístupněním digitálního obsahu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy, po zpřístupnění digitálního obsahu již od smlouvy z tohoto důvodu odstoupit nemůže.

Prodávající poskytne spotřebiteli potvrzení o uzavřené smlouvě včetně informace o uděleném souhlasu a o tom, že spotřebitel vzal na vědomí zánik práva na odstoupení od smlouvy.

Toto ustanovení nijak neomezuje právo kupujícího reklamovat digitální produkt, pokud je vadný, poškozený nebo neodpovídá uzavřené smlouvě.

7. LICENCE A POUŽÍVÁNÍ DIGITÁLNÍCH PRODUKTŮ

Digitální produkty EduVan, jejich ilustrace, grafické prvky, texty a další autorský obsah jsou chráněny autorským právem.

Zakoupením digitálního produktu kupující nezískává autorská práva k produktu, ale pouze oprávnění jej používat v rozsahu stanoveném těmito Obchodními podmínkami.

Zakoupené PDF může používat:

kupující pro vlastní potřebu a potřebu své domácnosti,
pedagog při své vlastní pedagogické činnosti s dětmi v rámci jedné třídy nebo skupiny.

Kupující nebo pedagog může PDF pro uvedené účely opakovaně vytisknout.

Bez předchozího souhlasu autora nebo Prodávajícího není dovoleno zejména:

PDF ani jeho části dále prodávat,
poskytovat nebo přeposílat zakoupený soubor dalším osobám či pedagogům,
zveřejňovat soubor nebo jeho části na internetu, sociálních sítích či veřejných nebo sdílených úložištích,
vydávat ilustrace, grafiku nebo jiný obsah za vlastní tvorbu,
využívat PDF, jeho ilustrace nebo jiné části k výrobě produktů určených k dalšímu prodeji.

8. REKLAMACE A PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

8.1 Fyzické produkty

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá uzavřené smlouvě, zejména sjednanému popisu, druhu, množství a jakosti a dalším sjednaným vlastnostem.

Spotřebitel může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí, nestanoví-li právní předpisy jinak.

Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí věci, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

Má-li věc vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění. Podle podmínek stanovených občanským zákoníkem může spotřebitel požadovat také přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.

8.2 Digitální produkty

Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah odpovídá uzavřené smlouvě a nemá vady.

Pokud je kupujícímu digitální obsah poskytován jednorázově, může spotřebitel vytknout vadu, která se u digitálního obsahu projeví v době dvou let od jeho zpřístupnění, nestanoví-li právní předpisy jinak.

Má-li digitální obsah vadu, má spotřebitel práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem. Zejména může požadovat odstranění vady, není-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné. Za podmínek stanovených zákonem může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.

8.3 Uplatnění reklamace

Reklamaci fyzického produktu nebo digitálního obsahu může kupující uplatnit zejména prostřednictvím e-mailu:

prodej@eduvan.cz

Při reklamaci je vhodné uvést zejména:

číslo objednávky,
popis zjištěné vady,
kontaktní údaje kupujícího,
požadovaný způsob vyřízení reklamace.

Je-li v souvislosti s reklamací potřeba zaslat fyzické zboží Prodávajícímu, zašle jej kupující na adresu:

Michael Borek
Klobouček 27
641 00 Brno-Žebětín

Prodávající vydá spotřebiteli při uplatnění reklamace potvrzení obsahující zákonem požadované údaje.

Reklamace fyzického zboží spotřebitele včetně odstranění vady bude vyřízena a spotřebitel o jejím vyřízení informován nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace, pokud se Prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

Reklamace digitálního obsahu bude vyřízena v přiměřené době s přihlédnutím k povaze digitálního obsahu a účelu, pro který jej spotřebitel požadoval.

O vyřízení reklamace bude kupující informován elektronicky na e-mailovou adresu, kterou uvedl.

Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, a v případě spotřebitele rovněž zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Informace o zpracování osobních údajů kupujících jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách e-shopu EduVan.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Právní vztahy mezi Prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a v případě spotřebitelů také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Pokud smluvní vztah obsahuje mezinárodní prvek, volbou českého práva nejsou spotřebiteli odňata práva, která mu poskytují právní předpisy, které by se jinak použily.

Prodávající je oprávněn tyto Obchodní podmínky změnit nebo doplnit. Změna nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé za účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek.

Pro konkrétní objednávku je rozhodující znění Obchodních podmínek účinné v době uzavření příslušné smlouvy.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, internetová adresa: www.coi.gov.cz.

Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 24. 8. 2026.