🎁 Přihlaste se k EduVan poště a získejte PDF aktivitu zdarma
Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. V tomto dokumentu vás informujeme o tom, jaké osobní údaje při provozu e-shopu EduVan zpracováváme, proč je zpracováváme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva.

Správcem osobních údajů je:

Michael Borek
Sídlo: Branka 1339/79, 624 00 Brno-Komín
IČO: 09584285
E-mail: prodej@eduvan.cz
Telefon: +420 704 900 831

(dále jen „Správce“)

Správce provozuje e-shop EduVan na internetových stránkách www.eduvan.cz.

Při provozu e-shopu, vyřizování objednávek, komunikaci se zákazníky a poskytování digitálního obsahu zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR“), a souvisejícími právními předpisy.

I. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME A PROČ

1. Objednávky a nákup v e-shopu

Pokud u nás vytvoříte objednávku, zpracováváme osobní údaje, které nám v rámci objednávky poskytnete.

Jedná se zejména o:

  • jméno a příjmení,

  • fakturační adresu,

  • doručovací adresu, pokud je odlišná,

  • e-mailovou adresu,

  • telefonní číslo,

  • údaje o objednaném zboží nebo digitálním produktu,

  • údaje související s platbou a způsobem dopravy,

  • případně další údaje, které nám v souvislosti s objednávkou sami sdělíte.

Proč tyto údaje zpracováváme?

Osobní údaje potřebujeme zejména proto, abychom:

  • přijali a vyřídili vaši objednávku,

  • přijali platbu,

  • doručili objednané fyzické zboží,

  • zaslali objednaný digitální produkt,

  • komunikovali s vámi o stavu objednávky,

  • vyřídili případnou reklamaci, odstoupení od smlouvy nebo jiný požadavek,

  • vystavili a uchovali účetní a daňové doklady,

  • splnili další zákonné povinnosti.

Na jakém právním základě údaje zpracováváme?

Osobní údaje zpracováváme zejména na základě:

  • čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy,

  • čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti Správce,

  • případně čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem Správce, zejména při ochraně a uplatňování právních nároků.

Jak dlouho údaje uchováváme?

Osobní údaje související s objednávkou uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a následně po dobu potřebnou k ochraně našich práv a splnění zákonných povinností.

Účetní, daňové a další zákonem vyžadované doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Po uplynutí příslušných lhůt údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud neexistuje jiný zákonný důvod k jejich dalšímu uchovávání.

2. Kontaktní formulář, e-mailová a telefonická komunikace

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu, telefonu nebo jiným způsobem, můžeme zpracovávat zejména:

  • jméno a příjmení,

  • e-mailovou adresu,

  • telefonní číslo,

  • obsah vaší zprávy,

  • další údaje, které nám sami sdělíte.

Proč tyto údaje zpracováváme?

Údaje využíváme za účelem:

  • odpovědi na váš dotaz,

  • vyřízení vašeho požadavku,

  • komunikace před uzavřením smlouvy,

  • případně další komunikace související s již uzavřenou smlouvou.

Na jakém právním základě údaje zpracováváme?

Podle povahy komunikace jde zejména o zpracování na základě:

  • čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě nebo plnění smlouvy,

  • případně čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem Správce na vyřízení běžné komunikace.

Údaje z běžné komunikace uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku a přiměřenou dobu poté, pokud jejich další uchování není nutné z důvodu smlouvy, reklamace, ochrany právních nároků nebo jiné zákonné povinnosti.

3. Obchodní sdělení a newsletter

Pokud jste u nás nakoupili, můžeme za podmínek stanovených právními předpisy použít vaši e-mailovou adresu k zasílání obchodních sdělení týkajících se našich vlastních obdobných produktů nebo služeb, pokud jste tuto možnost neodmítli.

Každé takové obchodní sdělení obsahuje jednoduchou možnost další zasílání odmítnout.

Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v e-mailu nebo nás můžete kontaktovat na adrese:

prodej@eduvan.cz

Pokud nejste naším zákazníkem a přihlásíte se k odběru newsletteru samostatně, budeme vám obchodní sdělení zasílat na základě vašeho souhlasu.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat.

II. KOMU MOHOU BÝT OSOBNÍ ÚDAJE ZPŘÍSTUPNĚNY

Vaše osobní údaje neposkytujeme jiným osobám bez důvodu.

K osobním údajům však mohou mít v nezbytném rozsahu přístup osoby a společnosti, které nám pomáhají s provozem e-shopu a vyřizováním objednávek.

Jedná se zejména o:

  • Shoptet a.s., jako poskytovatele e-shopové platformy,

  • poskytovatele platebních služeb a platební brány, pokud je při objednávce využijete,

  • bankovní instituce v souvislosti se zpracováním plateb,

  • dopravce a poskytovatele přepravních služeb v případě doručování fyzického zboží,

  • poskytovatele e-mailových a hostingových služeb,

  • poskytovatele účetních, daňových nebo obdobných služeb, pokud je využíváme,

  • poskytovatele technických a IT služeb,

  • poskytovatele analytických nebo marketingových služeb, pokud jsou tyto služby na e-shopu používány a byly splněny příslušné zákonné podmínky.

Těmto subjektům předáváme pouze údaje, které jsou nezbytné k poskytování příslušné služby.

Osobní údaje mohou být rovněž zpřístupněny orgánům veřejné moci nebo jiným subjektům, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis.

Pokud některý z našich poskytovatelů zpracovává osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor, probíhá takové předávání pouze za podmínek stanovených GDPR a s využitím odpovídajících záruk ochrany osobních údajů.

III. ZABEZPEČENÍ A DALŠÍ INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, jejichž cílem je chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.

Správce nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

Při běžném provozu e-shopu nedochází k rozhodování založenému výhradně na automatizovaném zpracování, které by vůči zákazníkovi vyvolávalo právní účinky nebo jej obdobným způsobem významně ovlivňovalo.

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

E-mail: prodej@eduvan.cz
Telefon: +420 704 900 831

IV. SOUBORY COOKIES

Na webových stránkách www.eduvan.cz mohou být používány soubory cookies.

Cookies jsou malé datové soubory, které jsou při návštěvě webových stránek ukládány do zařízení návštěvníka nebo z něj čteny.

Podle jejich účelu mohou být používány zejména následující kategorie cookies:

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování e-shopu a jeho základních funkcí, například fungování nákupního košíku, zabezpečení nebo zapamatování nastavení souvisejícího s ochranou soukromí.

Pro použití nezbytných cookies není vyžadován souhlas uživatele.

Analytické a statistické cookies

Tyto cookies nám mohou pomáhat zjišťovat například počet návštěvníků webu nebo způsob používání jednotlivých částí e-shopu.

Analytické a statistické cookies, které nejsou nezbytné pro fungování webu, používáme pouze na základě vašeho předchozího souhlasu.

Marketingové cookies

Marketingové cookies mohou být používány pro měření reklamních kampaní, přizpůsobení reklamy nebo sledování chování návštěvníků za účelem marketingu.

Tyto cookies používáme pouze na základě vašeho předchozího souhlasu.

Nastavení cookies

Souhlas s používáním volitelných cookies můžete udělit prostřednictvím cookie lišty zobrazované na našem webu.

Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webových stránkách.

Odmítnutím analytických nebo marketingových cookies není omezen přístup k základním funkcím e-shopu.

Aktuální informace o konkrétních používaných cookies, jejich poskytovatelích, účelu a době uložení jsou dostupné prostřednictvím nastavení cookies na webových stránkách.

V. VAŠE PRÁVA

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména:

  • právo na přístup k osobním údajům – můžete se nás zeptat, zda a jaké vaše osobní údaje zpracováváme,

  • právo na opravu – pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, můžete požadovat jejich opravu,

  • právo na výmaz – v případech stanovených GDPR můžete požadovat vymazání svých osobních údajů,

  • právo na omezení zpracování – za určitých okolností můžete požadovat omezení zpracování,

  • právo na přenositelnost údajů – v případech stanovených GDPR můžete požadovat předání údajů ve strukturovaném a běžně používaném formátu,

  • právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

  • právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů postupujeme v rozporu s právními předpisy, můžete se obrátit na:

Úřad pro ochranu osobních údajů
www.uoou.gov.cz

Tím není dotčeno vaše právo obrátit se se svými nároky na soud.

VI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme přiměřeně aktualizovat, zejména pokud se změní způsob zpracování osobních údajů, používané služby nebo příslušné právní předpisy.

Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách www.eduvan.cz.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 24. 8. 2026.

Odebírat newsletter